4.5 / 5
11 оценок
5
8
4
2
3
0
2
0
1
1
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (11)
Михаил
16 августа 2022
26.05.21 была приобретена оптическая мышь ASUS ROG Gladius III WL за 8490р (гарантийный талон N 2100003449 от 26.05.21) В апреле 2022, до окончания срока гарантии 1 год, у мышки стало отвратительно работать колёсико. После звонка в Cyberlife по поводу ремонта мне ответили, что ремонтом они не занимаются и что мне необходимо обратиться в авторизованный СЦ ASUS, что мной и было сделано. Через 1.5 недели после обращения в СЦ ASUS (ООО "Сервисный центр Респект" мне было выдано официальное заключение о неремонтопригодности мышки, по которому я, согласно Закону о защите прав потребителей, могу получить либо такую же новую мышку, либо вернуть уплаченные денежные средства за товар. При моем обращении 02.06.22 в Cyberlife на Спартаковской улице в Москве по поводу возврата денежных средств с документами о покупке, заключением СЦ ASUS и мышки (с комплектом аксессуаров в коробке) мне было предложено отремонтировать её (хотя ранее по телефону принять в ремонт у меня её отказались). Данное предложение было мной отвергнуто, т.к. я уже не хотел оставлять у себя бракованную мышку за 8.5т.р, которую теперь какой-то не авторизованный СЦ неизвестно какими запчастями будет ремонтировать (при наличии официального заключения ASUS о неремонтопригодности мышки), я настоял на возврате денег в полном соответствии со своими правами. У меня без проблем приняли заявление о возврате денег за мышку с реквизитами банковской карты для перевода денежных средств и пообещали, что "в течение нескольких банковских дней бухгалтерия переведёт денежные средства" (с) В итоге через несколько дней мне позвонила сотрудница Cyberlife и радостно сообщила, что я могу подъехать и забрать отремонтированную мышку. На моё законное возмущение и требование вернуть мне деньги, она просто бросила трубку. Т.е. произошёл банальнейший обман - мне пообещали возврат денег (на который я имел полное право, имея на руках заключение авторизованного СЦ о неремонтопригодности), я уже приобрёл новую мышку и уехал из Мск на 2 месяца, ожидая возврата денежных средств в соответствии с заявлением, а меня просто "прокатили" с возвратом денег вопреки обещаниям лично руководителя Cyberlife на Спартаковской, который присутствовал 02.06.22 при принятии от меня мышки и документов на возврат денег. 16.08.22 я подъехал в Cyberlife получить отремонтированную мышку и заодно разобраться, по какой причине мне отказали в возврате денег. На мою претензию, что меня обманули, мне в хамской форме было сказано, что мне никто не обещал возврата денег! Также при проверке работоспособности и комплектации мышки в присутствии сотрудников Cyberlife выяснилось, что в коробке отсутствуют оптические микропереключатели, которые были изначально в комплекте. Хамовитая сотрудница на это заявила, что они пропали в СЦ ASUS(!), хотя при получении мышки в СЦ я проверял комплектацию (всё было в наличии) и в документе Cyberlife при приёме у меня мышки (Акт приёма N 2310 от 02.06.22) отмечено, что комплектация полная!!! Это хамское по сути и по форме заявление сотрудницы окончательно вывело меня из себя и я потребовал общения с руководителем - он вышел из своей "каморки", в которой, как оказывались, он находился всё время, пока продолжался конфликт, и всё прекрасно слышал, но, видимо, не хотел вмешиваться (хотя ответственность и за ситуацию с возвратом денег, и за ситуацию с потерей комплектующих несёт лично он). Проверив комплектацию и убедившись в отсутствии, он пообещал в течение 2 дней предоставить мне потерянные (или украденные кем-то из сотрудников) оптические "микрики". Я согласился и попросил написать мне расписку об этом - хамоватая сотрудница отказалась(!) это делать (вопрос - кто в этой организации руководитель и кто кем руководит?) и руководитель тоже тут же забрал свои слова назад и сказал "ничего писать не будем, обращайтесь в суд" - т.е. постоянный обман клиентов со стороны руководства Cyberlife это обычное дело, в этом я убедился трижды! В итоге я не получил ни положенных мне денег, ни новой мышки взамен бракованной, ни даже полной комплектации моей отремонтированной (неизвестно кем и как) мышки! Думаю, что следующая наша встреча с руководством этой лавки под названием Cyberlife, которое игнорирует и нарушает законы РФ, будет действительно в суде (все документы у меня на руках). Обходите стороной эту компанию, которая нарушает законы, игнорирует права покупателей, руководство и сотрудники которой постоянно врут клиентам, нарушают свои обязательства, не неся ответственности не только за свои слова, но и за сданный им товар!
Админ
22 августа 2022
Добрый день, к сожалению не все люди могут вести себя адекватно, поэтому и пишут неадекватные отзывы (наверное в оправдание своему девиантному поведению.
Доказательства можно послушать здесь:
https://disk.yandex.ru/d/eb8o52Q6h_p-3g
Сергей Васильев
30 сентября 2018
Танками увлекаюсь давно, вот есть такая слабость. играю в основном поздно вечером. Приходилось постоянно убирать звук чуть ли не до минимума. что доставляло дискомфорт. Решил присмотреть себе наушники. Для телефона покупал саншайзеры, как оказалось они и неплохие геймерские модели производят. По магазинам ассортимент конечно есть. но не сильно большой. Но или под заказ или цена на порядок завышена или модели не новые. Присмотрел новую модель ни клифе. Оказалась в наличии . подъехал забрал. Упаковка и комплектация в норме. Да и под скидку попал.
Ivan
19 февраля 2015
Хороший магазин, цены приятные, сервис на высоте. Приобрел ноутбук, очень доволен выбором и обходительным персоналом.
Дмитрий
16 февраля 2015
Ключевой момент, который когда-то удержал меня в числе постоянных покупателей этого интернет-магазина в течение последних трех лет это огромное количество форм оплаты, которые принимаются за покупки. Были периоды, когда весь мой доход за коддинг был только в форме яндекс.денег, естественно не везде это дело принимали, и clife.ru на тот момент для меня стал настоящим открытием. и самое приятное, что много аксессуаров здесь я купил когда на них были акции, самая большая скидка была на беспроводную клавиатуру от Microsoft, которую я здесь взял в подарок другу за какую-то тысячу рублей)
Артем Лойченков
10 февраля 2015
Нравится, что в магазине большой выбор техники, на любую сумму, то есть есть бюджетный вариант и его помогут выбрать максимально выгодно, ну и есть конечно шикарные варианты, но не суть. Магазин хороший, продавцы знают свое дело, работают четко.
alina
03 февраля 2015
очень классный геймпад для аркадных игр Razer покупала в этом магазине в подарок своему парню, фанату таких штуковин) да и честно говоря ссылку на магазин clife.ru обнаружила, подглядев историю у него в браузере)) хитро, зато эффективно)
Светлана
30 января 2015
Качество супер! Буду брать еще! Покупала 27.12.14 в субботу толстовку NAVI в магазине CLife. Оператор позвонила и сказала, что курьер привезет только 30 декабря в связи с загруженностью. Уже чуть не передумала (подарок на НГ!!!) так как вдруг не успеют доставить. В итоге интуиция сказала "бери тут"! 30 декабря курьер привез с утра толстовку! Толстовка шикарная, товарный вид, никакого намека на брак! Как на картинке. Брала размер M, подошел. Получатель подарка счастлив :)
Инга Маликова
16 января 2015
Беспроводные наушники Corsair себе покупала в Clife по распродаже – 2,5 тысячи они всего стоили. Доставляли мне их домой, в прошлую субботу дело было, 250 рублей и час ожидания после звонка курьера. Очень удобно и по цене, повторюсь, выгодно. Магазин рекомендую!
Ignat
23 декабря 2014
Хороший магазин с качественной продукцией! Заказывал уже не один раз и советовал знакомым, так как никогда не обманывают, все привозят вовремя, очень много товаров в наличии. Помню брал у них наушники, потом клавиатуру, после еще родителям заказал специальные очки для сидения за компьютером. Не знаю, насколько они помогают, но родители очень просили оба, где-то прочли что без них очень вредно. Хотели меня тоже заставить, но я отказался) Всем могу порекомендовать киберлайф
Андрей Васильев
02 октября 2014
Был в этом магазине неоднократно, приобретал как ноутбук, так и гарнитуру. Обслуживание супер, цены и качество товаров тоже.
Николай
28 апреля 2014
Отличный магазин,быстрая доставка,качественный товар,много покупал там,ни разу не желаю,ни одного брака,большой выбор товаров.
Добавить отзыв

Оценить